Tailored demo: Het succesvol inzetten van een burgerportaal voor gemeente

Een effectieve gemeentelijke dienstverlening vereist georganiseerde processen en openheid. Tegelijkertijd is flexibel en vriendelijk contact essentieel. Slimme dienstverlening, zoals een burgerportaal, speelt hierbij een cruciale rol door transparantie te vergroten, zelfbedieningsopties te optimaliseren en ondersteuning te bieden onafhankelijk van tijd en plaats. Dit bevordert niet alleen de regie voor inwoners en ondernemers, maar draagt ook bij aan de digitalisering van de dienstverlening.