Heb inzicht in volumes en ontwikkelingen van alle contacten. Bekijk de verdeling per type contact en analyseer ontwikkelingen per domein.
Registreer domein, type contact, onderwerp en afhandeling in een paar kleine stappen
Overzicht van alle geregistreede contactredenen en contactafhandelingen
Heb altijd inzage in onder ander de top 10 contactredenen, de top 10 redenen voor meervoudig contact, de top 10 contact redenen die eindigen in klachten zijn en de top 10 contact redenen in de tweede lijn zijn
Problemen zijn er om verholpen te worden. Is er een probleem en is door de digitale bomen het bos niet meer zichtbaar? Alles begint met een goed gesprek. Laat jouw gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact met jullie op.